L'humain reste au centre.
Notre IA
Une intelligence artificielle pensée pour accompagner, jamais pour remplacer.
L'intelligence artificielle de Mélio aide les équipes éducatives à mieux comprendre les situations de mal-être, détecter les signaux faibles et accompagner les élèves avec davantage de réactivité. Elle agit comme un outil d'aide à la décision, toujours sous la supervision des professionnels.
Notre approche IA
Une IA conçue pour renforcer l'accompagnement humain.
Chez Mélio, nous considérons que l'intelligence artificielle ne remplace ni l'écoute, ni l'expérience des professionnels. Elle met en évidence des informations utiles, facilite l'identification des situations nécessitant une attention particulière et aide les équipes éducatives à mieux prioriser leurs actions.
Elle ne prend aucune décision à la place des équipes.
L'IA assiste sans décider.
Les analyses servent à éclairer.
Les modèles évoluent continuellement.
Détection des signaux faibles
Comprendre ce qui n'est pas toujours visible.
Un signal faible n'est pas une phrase isolée. C'est une évolution, une répétition, un changement ou une combinaison d'éléments qui peut nécessiter un accompagnement.
Jour 1
« Je suis fatigué. »
Jour 2
« Je n'ai envie de voir personne. »
Jour 3
« Je préfère rester seul. »
Analyse des évolutions
Signal faible détecté
Les professionnels sont informés
Les sources analysées
Une lecture globale, jamais isolée.
Journal émotionnel
Les écrits de l'élève, analysés dans leur continuité et leur évolution.
Conversations avec Mélio
Les échanges guidés, toujours dans un cadre bienveillant et confidentiel.
Évolution émotionnelle
La tendance générale du ressenti sur plusieurs jours ou semaines.
Répétitions
Les thèmes ou formulations qui reviennent de manière significative.
Fréquence
La régularité et l'intensité des expressions au fil du temps.
Contexte général
L'ensemble des éléments pris en compte pour une lecture plus juste.
Un signal faible ne constitue jamais un diagnostic. Il représente une indication qui peut aider les professionnels à porter une attention particulière à une situation.
IA responsable
Une intelligence artificielle développée avec responsabilité.
Ce que fait notre IA
- Identifier des tendances.
- Prioriser certaines situations.
- Faciliter l'observation.
- Générer des indicateurs.
Ce qu'elle ne fait jamais
- Poser un diagnostic.
- Remplacer un psychologue.
- Décider à la place d'un établissement.
- Sanctionner un élève.
- Partager les échanges confidentiels.
Une décision reste humaine
L'IA éclaire. Les professionnels décident.
Toutes les décisions sont prises par les professionnels habilités. L'intelligence artificielle met en évidence des éléments utiles, mais ne déclenche jamais une action à la place des équipes.
L'IA est un outil. Elle aide à observer, prioriser et comprendre. Ce n'est pas un décideur.L'accompagnement des élèves reste entièrement entre les mains des adultes de l'établissement.
Notre approche scientifique
Un dispositif encadré par le CSMPH.
Le Comité pour la Santé Mentale et la Prévention du Harcèlement (CSMPH) accompagne le développement de Mélio. Il réunit des profils complémentaires pour garantir la rigueur scientifique, l'éthique et la pertinence du dispositif sur le terrain.
Psychologues
Pour garantir une lecture juste des situations et des besoins des élèves.
Chercheurs
Pour ancrer le dispositif dans des données et des méthodes rigoureuses.
Professionnels
Pour confronter l'outil aux réalités du terrain éducatif.
Experts
Pour encadrer l'éthique, la prévention et l'usage responsable de l'IA.
Confidentialité & sécurité
La confidentialité n'est pas une option. Elle est au cœur de Mélio.
Données protégées
Chiffrement en transit (HTTPS) et protection des champs sensibles au repos.
Accès contrôlés
Chaque professionnel accède uniquement aux informations correspondant à son rôle.
Hébergement sécurisé
Infrastructure hébergée en France (Union européenne), sur serveurs Scaleway certifiés HDS.
Respect de la réglementation
Une démarche structurée autour du RGPD et de la protection des mineurs.
Comment les données sont protégées
Chaque information suit un parcours encadré, de l'expression de l'élève jusqu'aux professionnels habilités, sans exposition inutile.
Élève
Transmission sécurisée
Analyse IA
Stockage sécurisé
Dashboard
Professionnels habilités
Les accès
Chaque rôle ne voit que ce qu'il est autorisé à consulter.
Direction
CPE
Psychologue
Infirmière
Administration
Les mesures de sécurité
Chiffrement des données
Connexions HTTPS et chiffrement applicatif des données personnelles sensibles.
Authentification sécurisée
Jetons d'accès à durée limitée, mots de passe hachés et vérification par code pour le personnel.
Gestion des rôles
Des habilitations distinctes pour chaque profil, avec isolation par établissement.
Sauvegardes
Sauvegardes automatiques de la base de données et copies de sécurité sur stockage objet.
Journalisation
Traçabilité des actions sensibles via des journaux d'audit dédiés.
Mises à jour
Déploiements contrôlés pour faire évoluer la plateforme en continu.
Conformité
Notre démarche s'inscrit dans un cadre exigeant, adapté à la sensibilité des données traitées et à la protection des élèves mineurs.
RGPD
Traitements encadrés, droits des personnes et registre des activités de traitement.
Protection des mineurs
Consentement parental, pseudonymisation et accès strictement limité aux adultes habilités.
Hébergement européen
Données hébergées en France (région Paris), sans transfert hors Union européenne pour l'usage courant.
AIPD
Une analyse d'impact relative à la protection des données encadre et documente notre démarche.
Évolution continue
La sécurité et la conformité ne sont pas des étapes figées. Mélio fait l'objet de revues régulières, d'améliorations techniques et d'une documentation mise à jour au fil des évolutions du dispositif et du cadre réglementaire.
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