1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site internet. Il permet au site de reconnaître votre navigateur, de mémoriser certaines informations ou de mesurer l'audience.
Le Site peut également utiliser des technologies similaires, telles que le stockage local (localStorage), qui fonctionnent de manière comparable pour mémoriser vos préférences.
2. Cookies et traceurs utilisés sur le Site
Lors de votre navigation sur https://www.melio-soutien.fr, les cookies et traceurs suivants peuvent être déposés :
| Identifiant | Émetteur | Finalité | Durée | Base légale |
|---|---|---|---|---|
| melio-cookie-consent | Stockage local (localStorage) | Mémorisation de votre choix concernant les cookies | 13 mois maximum | Consentement |
| melio-newsletter-popup-shown | Stockage local (localStorage) | Mémorisation de l'affichage du bandeau newsletter | Jusqu'à suppression manuelle | Intérêt légitime (expérience utilisateur) |
2.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site. Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable. Ils permettent notamment de garantir la sécurité de la navigation et le bon fonctionnement des formulaires de contact.
2.2 Stockage local (localStorage)
Le Site utilise le stockage local de votre navigateur pour mémoriser si vous avez déjà vu la proposition d'inscription à la newsletter, afin de ne pas vous la présenter à chaque visite.
Le Site est hébergé sur un serveur VPS Scaleway SAS, situé en France (Paris, France (fr-par-1), serveur VPS Mélio Soutien). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience tiers n'est déposé par défaut.
3. Cookies de la plateforme Mélio
L'application Mélio déployée dans les établissements scolaires (application mobile et tableau de bord) utilise des cookies et traceurs distincts, nécessaires à l'authentification, à la sécurité et au fonctionnement du service. Ces traitements sont décrits dans notre politique de confidentialité.
4. Gestion de vos préférences
Vous pouvez à tout moment gérer les cookies déposés sur votre terminal :
- Via votre navigateur : la plupart des navigateurs permettent de paramétrer, bloquer ou supprimer les cookies via leurs options de confidentialité.
- Suppression du stockage local : vous pouvez effacer les données de navigation et le stockage local depuis les paramètres de votre navigateur.
Le refus ou la suppression de certains cookies peut limiter votre expérience de navigation ou empêcher le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du Site.
Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, consultez le site de la CNIL : www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs.
5. Durée de conservation
Les cookies de session sont supprimés à la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants et les données de stockage local sont conservés pour la durée indiquée dans le tableau ci-dessus, ou jusqu'à leur suppression manuelle.
6. Modifications
Mélio Soutien SAS se réserve le droit de modifier la présente politique de gestion des cookies pour refléter les évolutions techniques ou réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, datée de Mai 2026.
7. Contact
Pour toute question relative aux cookies et traceurs utilisés sur le Site, contactez-nous à l'adresse contact@melio-soutien.fr.